不过，一些业内人士认为，人工智能的许多应用只是改进了既有软件可以做的事情，虽然更有效果，但不一定会向个人电脑和互联网那样“改变游戏规则”。另外，目前企业人工智能方案主要集中在提高生产流程的效率上，但人工智能如何助力企业前期的科学决策过程还有更大的探索空间和潜力。

  也有专家指出，人工智能工具发展很快，企业人云亦云采用人工智能效果有限。需要企业管理者深入跟踪研究相关技术的功能和潜力，结合公司具体业务，探索人工智能提高绩效的范例。同时，还要制定明确的护栏等制衡机制来管理安全风险，减少人工智能编造信息的“幻觉”倾向，规避训练数据中出现的偏见、知识产权等问题。

  人工智能在给企业赋能的同时，还会加速工作岗位和工人技能要求的变化。确保工人有能力适应变化也是企业的重要责任。

  世界经济论坛相关研究报告认为，人工智能可以“扩展人类潜力、增强经济弹性”，但前提是企业和社会需要在更宽广的领域采取行动，培养适应性强的劳动力资源，让员工具备人工智能素养，并强调同理心、创造力和战略思维等人类特有的技能。